Default

חוק החזרת מוצרים

מודעות גוגל

חוק החזרת מוצרים
מדיניות החזרת מוצרים

Image courtesy of Stuart Miles at FreeDigitalPhotos.net

Image courtesy of Stuart Miles at FreeDigitalPhotos.net

ייעוץ אישי מעורכת דין מנוסה בנושא צרכנות והחלפת מוצרים השאירו פרטים באתר עשו לכם עוול צרכני פנו לאתר WESAVE לקבלת ייעוץ ראשוני בנושא חוק החזרת מוצרים

 




 

עדכון חוק הגנת הצרכן בתקנות החזר מוצרים יצר סדר בבלאגן וניתן כעת להחזיר מוצרים למוכר לפי תקנות מוסדרות ולא לפי חסדי המוכר או בעל העסק. לכן יש להכיר היטב את התקנות בנושא החזרת מוצרים .

מתי קיימת הזכות ללקוח לבצע החזרת מוצרים וביטול עסקה

  1. המוצר הוחזר לחנות ממנו נרכש
  2. המוצר הוחזר במצבו המקורי ללא נזק ולא נעשה בו שימוש
  3. מחיר המוצר עולה על 50 שקלים חדשים ( אחרת יהיה כפוף לתקנות החזרת מוצרים בבית העסק )

איזה מוצרים ניתן להחזיר לחנות ולקבל החזר כספי 

בגדים והנעלה הלבשה תחתונה
אלקטרוניקה כולל ציוד קצה של חברות איטרנט, כבלים וסלולר  , תכשיטים , משקפיים ומשקפי שמש
מוצרים בתפזורת , קורסים, סדנאות וחוגים , מנוי לחדר כושר, שירותי בריאות וקוסמטיקה, עסקת נופש ארוך טווח
מזון, תרופות ותוספי תזונה , רהיטים שהורכבו בבית, רהיטים בהזמנה מיוחדת , מוצרים נשים , קוסמטיקה
כלי רכב חדש מיבואן , תיירות חוץ ,תווי קניה,

מוצר שנקנה בשובר מתנה או באמצעות כרטיסים מגנטיים נטענים דינו כדין מוצר אין החזר כספי

תוך כמה זמן צריך להחזיר לכל היותר על מנת לקבל זיכוי כספי

סוג מוצר ימים מקניה
לביטול
תנאים לביטול
העסקה
ריהוט וציוד גן 14 לא בוצע שימוש במוצר
שירותי נופש בישראל 14 לפחות 7 ימים לפני תאריך הנופש
קוסמטיקה אסטטיקה 14 ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר
ביגוד והנעלה 2 לא הוסרו תוויות המחיר מהמוצר
רכב חדש מיבואן 14 ובתנאי שהרכב לא נרשם על שם הקונה
תכשיטים טבעות 2 רצוי לוודא לפני הקניה

נא להשאיר פרטים ברורים ומדויקים שירות מקצועי מענה מהיר






חוק החזרת מוצרים - תוך כמה ימים ניתן לבטל עסקה ובאילו תנאים לפי סוג המוצר ומקום הקניה פירוש פשוט וקל להבנה של חוק-החזרת-מוצרים ייעוץ אישי להחזר כספי