הוט שירות לקוחות מספר מעודכן

הוט שירות לקוחות מעודכן 

מדריך שירותי טלויזיה בכבלים באתר wesave

שירות לקוחות הוט אחד ממוקדי שירות לקוחות העסוקים בישראל הוא משרת מאות אלפי בתי אב בישראל במספר שפות והוא מהווה את נקודת המפגש של לקוחות הטלויזיה בכבלים עם מאות אלפי מנויים . לאורך השנים פורסמו לא מעט כתבות אודות זמני ההמתנה וביצוע הנחיות הלקוח למוקד שירות לקוחות הוט ומשרד התקשורת אף קנס את חברת HOT טלויזיה בכבלים בסכום לא מבוטל בגין שירות לקוחות לקוי

פניה למוקד הוט שירות לקוחות מצריך סבלנות מצד הפונה והסבר ברור ומדוייק של הבעיה אותה הוא רוצה לפתור או המוצר הנוסף שאותו הוא רוצה לרכוש. חלק מהשירותים ניתן לבצע ישירות באתר הוט כגון מעבר דירה בכבלים · קבלת חשבונית הוא במייל · שינוי או ביטול ביקור טכנאי של הוט · שליחת מסמכים · עדכון אמצעי תשלום למנוי בכבלים

הוט נציב תלונות הציבור

HOT מערכות תקשורת בע”מ  יורו-פארק, קיבוץ יקום  60972 פקס: 077-7078282: ombudsman@hot.net.il

הוט שירות לקוחות טלפון מוקד 

טלפון כוכבית  6910* או חייגו 1-801-700-700 שעות פעילות מוקד הוט ימים ראשון עד חמישי בין השעות שבע בבוקר ועד שבע בערב יום ששי משמונה בבוקר ועד אחד בצהריים למתקשרים מחוצ לארץ 972-77-7074690+

שירות לקוחות ופניה בשמכם לחברת הוט טלויזיה בכבלים

בקשה לניתוק 55 שח

בקשה להחלפת חבילת ערוצים 45 שח

בקשה להתחברות 45 שח

הישרות כוללת תיעוד מלא של הפניה והקלטת השיחה מול מוקד 

נא להשאיר פרטים ברורים ומדויקים שירות מקצועי מענה מהיר

כרטיס קולנוע 1+1 קופון לסרט

מתכונים לשבת 

טיסות זולות לחול 

wesave.info 

Image courtesy of surasakiStock at FreeDigitalPhotos.net

שנת 2020 מוצאת את חברות הכבלים בתחרות מתמדת ומאתגרת מול גופי תוכן הפועלים על בסיס אפליקציות סטרימינג ובמחירי מנוי נמוכים יותר. אם פעם המלחמה על הכיס של הצרכן הייתה בעיקר מול yes  כעת התחרות היא מול נטפליקס אמזון פריים וסרטים חינם לצפיה ישירה כמו tuby המאפשרת צפייה באלפי סרטים ללא תשלום. חברות התוכן הוותיקות מצידן מציעות חבילות צפייה מצומצמות בתשלום מופחת או חבילות הכוללות גם אינטרנט וספק כך שמי רוצה לחסוך כסף , בעיקר על רקע המשבר הכלכלי 2020 בהחלט יכול לעשות את זה.